“Het nieuwe werken”

Hi André en anderen,

In het artikel "Tijdig anticiperen met externe informatie" stellen drs. ing. Pieter-Matthijs Fegel RC en
ing. Frank Marks dat de aard van de nieuwe informatie met zich meebrengt dat de financieel manager een belangrijke rol oppakt in de regie van het hele ‘intelligence’-proces. Is dit niet zo'n voorbeeld van wat jij bedoelt? Vanuit een analyse van veranderende eisen aan het vak, zou je in ieder geval moeten kunnen aangeven wat er zou kunnen gaan veranderen aan de aard van de activiteiten van de vakbeoefenaren.

Vanuit mijn discipline (het PR en communicatievak) kan ik aangeven dat trend-analyses binnen de eigen vakkring over het algemeen wel enige attentiewaarde hebben. Logisch, want als vakspecialisten willen ook controllers graag bij blijven. Echter, als het de ambitie is om over de grenzen van het eigen vak heen te groeien, of om buiten de eigen branche aansluiting te vinden... dan kom je met een dergelijke inhoudelijke focus minder ver. Buiten je eigen vakgebied zijn mensen veel minder geïntrigeerd door de ontwikkelingen binnen jouw vak. Ze willen weten wat er voor hun branche, of voor hun vak interessant is.

Daarom vind ik het zo leuk om juist ook met mensen buiten mijn vak te praten. Het nieuwe werken van de controller spreekt mij zeer aan als thema, maar ik vraag mij daarbij gelijk af: "Hoe komt de controller nu aan nieuw werk?" En dan lees ik in Controllers Magazine bijvoorbeeld veel over performance management. Wat interessant is in dit verband is de vraag: "Hoe kan de performance van de controller worden verbeterd?" Geeft het nieuwe werken daar ook een antwoord op? Dat zal wel moeten, lijkt mij!

Kortom, het nieuwe werken van de controller zal zeker gericht zijn op het verbeteren van zijn/haar eigen performance. En de marketing van de succesvolle controller zal gericht zijn op het extern (en met name ook buiten de eigen beroepsgroep) uitdragen van de 'benefits' en de 'proof points' van het nieuwe werken.

Beste Andre,

Misschien moeten we eens naar de kern en ons afvragen waarom “het nieuwe werken” is ontstaan.

Vroeger stapte de controller(of was het procuratiehouder?) op zijn fiets en 10 minuten later was hij op kantoor. Tussen de middag at hij thuis samen met de kinderen (de school kende geen overblijf) en om 5 uur trok hij zijn kantoor dicht en fietste naar huis. Terwijl hij de krant las, kookte moeders de maaltijd. Na de maaltijd en afwas ging de TV aan en als er niets op een van de 2 netten was werd het ganzenbordspel gepakt. Misschien kwamen er vrienden langs voor een kopje koffie en een praatje.

Tegenwoordig staat de moderne controller ’s morgens in de file. Wonen en werken zijn ontkoppeld, er zijn industrieterreinen en slaapsteden. Helaas hebben de planologen nooit begrepen dat hiertussen voldoende vervoersmiddelen aanwezig moeten zijn en zijn ze er van uit gegaan dat we bij elkaar in een auto kruipen. Deze basis fout is nog steeds onderwerp van discussie als ik praat met bewoners van Vinex-wijken en hun strijd om ’s morgens weg te komen…

Na een lange werkdag gaat de stoet weer de andere kant op. Thuisgekomen heeft moeders nog geen tijd gehad om te koken omdat ze zelf werkt (let op: ik zeg niets negatief) en daarna de kids naar de sportvelden, muzieklessen of wat dan ook moest brengen.

Na het eten: achter de computer om ‘sociaal’ te zijn (denk aan Hyves, LinkedIn en andere blogs etc. etc.) en dan zappen we nog wat heen en weer over de vele TV kanalen die niets bieden.

“Het nieuwe werken” biedt mensen de mogelijkheid om flexibel om te gaan met reistijd (mocht dit nodig zijn) en werktijd. Hierdoor kunnen we onze “To Do’s” zo plannen dat we (weer) tijd gezamenlijk hebben. Om te praten over de inhoud en wat ons bezig houdt.

Dat is een uitstekende ontwikkeling! Maar deze ontwikkeling houdt alleen stand als iedereen meedoet en de infrastructuur ons ondersteunt (maar nu langs andere wegen).

Daarom is het zaak de mogelijkheden van ICT beter te benutten en dit te doen vanuit de vraag (de gebruiker) en niet vanuit de techniek. Een goede ICT ondersteuning bij Planning en control wordt alleen maar belangrijker als je niet even bij een collega naar binnen kan stappen. Moderne ICT moet hiervoor de hulpmiddelen bieden. Zonder limieten of grenzen.