Werknemers behoefte aan betere technologische tools

0 reactie(s) | Tekstgrootte:

Circa 2.000 kenniswerkers en ruim 750 IT-managers deden aan het onderzoek mee.

Uit het onderzoek blijkt dat 74 procent van de respondenten denkt dat moderne communicatietechnologieën, zoals Unified Communications en videoconferencing, de productiviteit en betrokkenheid aanzienlijk kan verhogen. Toch heeft slechts minder dan eenderde van de respondenten toegang tot moderne communicatietechnologieën die ervoor zorgen dat ze hun functie efficiënter uit kunnen voeren.

De werknemers gaven aan gefrustreerd te zijn over virtuele vergadertools die niet aan hun wensen voldoen. Meer dan de helft van de ondervraagden zegt dat de verschillende communicatiekanalen beter moeten worden gecoördineerd. Zo kan bijvoorbeeld een bedrijfsproces via een sms-bericht of een videosessie snel worden gedeeld.

Smartphones

74 procent gebruikt een smartphone. Technologieën die als belangrijk worden beschouwd zijn onder andere Unified Communications, videoconferencing en -samenwerking, chat en interne sociale netwerken. Het onderzoek wijst ook uit dat IT-organisaties erkennen dat de behoefte aan uitgebreide communicatie- en samenwerkingstools bestaat. Het beheer van steeds grotere en complexere netwerken wordt gezien als belangrijke uitdaging met de huidige netwerkbeheertools.

De conclusie van het onderzoek luidt dat zowel medewerkers als IT-bedrijven de behoefte aan verbeterde communicatie en samenwerking erkennen, maar dat beide partijen te maken hebben met obstakels. Kenniswerkers hebben betere tools nodig, IT-afdelingen willen een eenvoudige en kostenefficiënte manier om te implementeren en te beheren. Organisaties moeten uitzoeken hoe uitgebreide systemen kunnen zorgen voor productiviteitsvoordelen.

Bron: Managersonline.nl