Criteria voor de succesvolle business case

0 reactie(s) | Tekstgrootte:

Gerelateerd:

• Controller kiest vaak voor assurancerol bij overname
• Echte controllers moeten de markt kennen
• Kantoorpolitiekadvies voor de introverte controller

De business case
Een business case is primair een managementinstrument waarmee go/no go besluiten over (veelal ICT-)projecten worden genomen. Het is niet ‘alleen maar’ een financiële afweging van kosten en baten, maar bevat ook doelen en meetbare resultaten, een globaal ontwerp van de doelsituatie, de effecten op de staande organisatie, een risicoanalyse en een aanpak voor uitvoering en invoering.

Een goed uitgevoerde business case brengt alle kosten en opbrengsten die bij een project behoren systematisch in kaart en geeft een antwoord op de vraag of de ontwikkeling van het project uit financieel oogpunt aantrekkelijk is of niet.

'Go of no go?'
Een business plan werkt op een systematische manier een plan uit om bepaalde bedrijfsdoelen te realiseren. Om een business case te kunnen maken moet er een duidelijke kans of probleem liggen en dient het antwoord te kunnen geven op de volgende vragen:

1. Welk probleem wordt hiermee opgelost of welke kans wordt hiermee benut?
- Wat is het probleem en is dat wel het echte probleem?
-   Is het project een ‘baby’tje’ van iemand of een project dat daadwerkelijk iets bijdraagt aan de organisatie als geheel?

2. Wat zijn de huidige uitgangspunten?
- Wat zijn de cijfers en aannames om dit project op te baseren? Denk hierbij aan bijvoorbeeld marktgroei, technische haalbaarheid of verwacht toekomstig marktaandeel.
- Wat gebeurt er als we niets doen?

3. Wat zijn de verwachte kosten en opbrengsten?
- Waar komen de cijfers vandaan?
- Zijn ze (intern) getoetst?
- Kloppen de cijfers nog steeds op de achterkant van het befaamde bierviltje?

4. Hoe draagt dit project bij aan de strategische doelstellingen?
- Waar staat de organisatie, als het er op aan komt, nou echt voor? En draagt dit project daar nu daadwerkelijk aan bij?
- Past het echt binnen de strategie?

5. In hoeverre draagt het project bij aan de Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen doelstellingen? Geen enkele zichzelf respecterende organisatie heen meer om deze vraag heen.
- Wat draagt dit project bij aan een betere wereld?
- Wat zouden we kunnen doen om dat (nog meer) het geval te laten zijn?

6. Wat zijn de risico’s?
- Wat zijn de risico’s projectniveau (scope, tijd, geld, resources etc.).
- Wat is de impact op de organisatie als geheel als dit project niet slaagt?

Wanneer de boven genoemde vragen op juiste manier in kaart zijn gebracht, dan zou er continu getoetst moeten kunnen worden op de oorspronkelijke aannames.

Financiële aspecten

Het financiële deel van de Business Case bestaat uit de volgende aspecten:  

•    Verwachte kosten en opbrengsten gedurende de gehele product levenscyclus.
•    De verwachte economische waarde in de vorm van ROI (Return on Investments) Netto Contante Waarde of Internal Rate of Return,
•    Gevoeligheidsanalyses met een lijst van meest kritische waarde en kosten drijvers die de business case bepalen. Van deze kritische succesfactoren wordt het omslagpunt voor succes bepaald. De kritische parameters voor de Business Case worden vervolgens nader bestudeert om inschattingen te maken.
•    Scenario- en beslissingsboom analyses. Dit helpt om de project mijlpalen te definiëren.