Controller kan bonuscultuur doorbreken

0 reactie(s) | Tekstgrootte:

Gerelateerd:

• Waarom houden management teams niet van discussie ?
• Controller, wat zijn uw PE-plannen voor 2011?

Dat betoogt hoogleraar Management Accounting Eddy Cardinaels van Tilburg University. Door in te spelen op sociale motieven, kan manipulatief gedrag ingeperkt worden. Door de informatievoorziening van de controller te herzien, kan ook de besluitvorming worden verbeterd.

Zelfverrijking
Controllers die allerlei bonus- en controlesystemen in het leven roepen om te zorgen dat managers niet aan zelfverrijking gaan doen, zijn volgens Cardinaels niet op de goede weg. Zulke systemen geven geen goed beeld van de manager en vertrouwen er niet op dat de manager in het belang van de firma zal handelen.

Moreel besef
Onderzoek toont aan dat controlesystemen en financiële prikkels het moreel besef tot sociaal handelen bij managers juist kunnen onderdrukken. Door het wegvallen van zulk besef, zetten ze managers eerder aan tot manipulatief gedrag dat net nog binnen de regels valt. Oplossingen die focussen op groepsdynamiek (dan wel op individuele beloningen) en de cultuur van de organisatie, kunnen soulaas bieden.

Controller
De controller is een spilfiguur in de besluitvorming van organisaties: beslissingsnemers zijn gevoelig voor de manier waarop informatie aangeleverd wordt. Om de besluitvorming te verbeteren, zal de controller de wijze waarop hij informatie aanlevert, grondig moeten heroverwegen, aldus de hoogleraar. De controller kan managers effectiever aansturen door kosteninformatie en prestatiemeting inzichtelijk te maken. Zo ontstaan er voor bedrijven meer kansen om te groeien en beter in te spelen op de consument. Ook voor investeerders en beursanalisten kan de controller met het prijsgeven van informatie (disclosure), meer waarderelevante informatie verschaffen