'Hoge werkdruk voor financiële medewerkers'

0 reactie(s) | Tekstgrootte:

Gerelateerd:

• Bedrijfsleven investeert 1,5 miljard in innovatie
• Ondernemers mijden Afrika
• Steeds meer vraag naar groene stroom

Dit blijkt uit een online enquête naar werkdruk en stress van FNV Bondgenoten. Van de ruim 2.000 werknemers die de enquête hebben ingevuld, zegt 54 procent een hoge tot zeer hoge werkdruk te ervaren. Daarnaast geeft 33 procent aan te kampen met een hoge tot zeer hoge vermoeidheid. Van de bankmedewerkers heeft het merendeel (60 procent) het gevoel zich te moeten verdedigen tegen het negatieve beeld dat banken 'graaiers' zijn én dat de banken verantwoordelijk zijn voor de financiële crisis.

'Gespannen voet'
Carla Kiburg, bestuurder FNV Bondgenoten: 'De enquête bevestigt dat de werkdruk bij (schade)verzekeraars, banken en andere financiële instellingen torenhoog is. Enerzijds is de controle op processen en/of adviezen verscherpt en is de (internationale) regelgeving veranderd. Anderzijds ligt er een grote druk op werknemers om een hoge omzet te bereiken, ondanks de slechte markt. Deze twee zaken staan op gespannen voet met elkaar en de werknemer betaalt fysiek en psychisch de rekening.'

'Tijd en ruimte'
Volgens FNV Bondgenoten moet er meer aandacht zijn voor medewerkers. Kiburg: 'Het herstellen van het vertrouwen in de financiële sector bereik je door werknemers de tijd en ruimte te geven om aan klanten goede adviezen te geven en de juiste producten te verkopen. De top zou dit tot een van de doelstellingen moeten maken en niet alleen moeten sturen op targets en hoge omzetcijfers.'