Zonder internet kan ik mijn werk niet goed doen en ik denk dat voor u
hetzelfde geldt. Daarom zijn de
grote
hoeveelheden spam zeer slecht nieuws. Ze drijven de kosten van
internetgebruik op, maar torpederen ook de werking en de betrouwbaarheid van dit
onmisbare medium.
Middel erger dan kwaal
De laatste maanden komen mijn e-mails steeds vaker niet aan. Navraag bij de beoogde ontvanger leert dan dat mijn berichten onterecht zijn blijven hangen in de spamfilter. Om het ene probleem op te lossen is een ander probleem geschapen: bij een groot aantal bedrijven staat de e-mailbeveiliging zo scherp afgesteld dat ook goede en belangrijke berichten niet door de spamfilter komen.
Faxen
Kennelijk controleren bedrijven hun spamfilters niet en leren zij deze 'hulp'middelen ook niet de goede van de foute mails te onderscheiden. Ik vraag me af hoeveel belangrijke informatie nooit of veel te laat aankomt en wat hiervan de economische schade is. Ik merk dat ik noodgedwongen steeds vaker achter verzonden e-mails aanbel en zelfs de fax weer in ere heb hersteld.
Graham Bell
Het doet met denken aan die opmerking van Graham Bell, de
uitvinder van de telefoon. Toen hem werd gevraagd wat het praktische nut van
zijn uitvinding was, zei hij: 'Dan kun je bellen dat er een telegram onderweg
is.' 150 jaar later bel ik om te bevestigen dat er een e-mail onderweg
is
Rutger Vahl is hoofdredacteur van
ControllersMagazine.