Dit moeten hoort bij het rooddruk denken, dat onderdeel is van het wetenschappelijk onderbouwde kleurdenken van prof. dr. Léon de Caluwé. Hierover later meer.
Waar gaat dit over?
Dat zult u wel denken na dit intro. Wel, simpel (een term die hoort bij het 'blauwdruk denken' dat vele financials zo eigen is) het gaat over de cursus Change management for financials die ik mocht bijwonen.
De samenstellers van deze eendaagse cursus zijn erin geslaagd een evenwichtig aanbod te leveren van de zaken die rondom veranderingen in een organisatie spelen. Zo kwam er een tweetal praktijkgevallen van verandertrajecten aan de orde. Tips en trucs van verandertrajecten in de praktijk leverden handige informatie op. Zo vertelde onder andere de groepscontroller van KLM over het integratieproces van Finance (planning en control + accounting) in een omgeving met twee moedertalen en een rapportagetaal (Engels).
Conflicten in de boardroom door veranderingen
Prof.dr. Jaap van Maanen bracht een case voor het voetlicht aan de hand van een film over een in zwaar weer belandde beursgenoteerde onderneming. Voor niet-CFOs was dit een kijkje in de keuken over hoe het er aan toe kan gaan op de niveaus boven de controller. De deuren van de boardroom blijven voor hen meestal gesloten. Op de vraag of je als CFO door zou gaan tot het bittere einde, ook al gaat dit ten koste van je eigen positie, gingen slechts enkele handen omhoog.
Bovenvermelde vraag sluit mooi aan bij de discussie op LinkedIn over dilemmas die op dit moment gaande zijn. Een belangrijke tip gaf prof. Van Maanen de toehoorders mee: 'vertrouw nooit op je commissarissen. Op dit niveau sta je er echt alleen voor.'
Denken over veranderen door een kleurrijk figuur
Boeiend en leerzaam was de presentatie over 'de hokjes' waarin verandertypes geplaatst kunnen worden. Een openbaring of misschien shock was de constatering van de financials in de zaal, dat wellicht 90% van de aanwezigen door opleiding, functie en karakter heilig gelooft in het blauwdruk denken met kernbegrippen als meten = weten, van Ist naar Soll, twee is beter dan een. Hierbij was de kanttekening geplaatst dat tweewinst meer is dan eenwinst, maar dat tweemaal ziekteverzuim niet beter is dan eenmaal ziekteverzuim. Het ontlokte hem de opmerking: Je moet toch wel gek zijn om zoiets te geloven. Nadat hij de eigenschappen van blauwdrukdenkers naast de denkbeelden van andere kleurendenkers had geplaatst, brak het besef door. Een veranderteam dat uit types van verschillende kleurdrukken bestaat, heeft betere kansen om een organisatie succesvol te veranderen dan een team dat bijvoorbeeld alleen uit blauwdrukmensen bestaat. Ook hier speelt de balans dus weer een rol.
Nederlands elftal
Tot slot gaf drs. Gyuri Vergouw de deelnemers inzage in de statistieken van de strafschoppen die veelvuldig door leden van Nederlandse teams werden gemist. Vergouw toonde met cijfers aan wat de beste plekken zijn om de conversion ratete optimaliseren. Een mix van mentale instelling en training. Waarom zijn de Duitsers wel succesvol? Om de spanning er in te houden, lees het in zijn boek: de strafschop.
Conclusie
Persoonlijk ga ik altijd zonder verwachtingen naar zon cursusdag toe (groendrukdenken) om te kijken of ik delen uit zon cursus op een rationele wijze (blauwdrukdenken) op een creatieve wijze kan toepassen ('witdruk denken').
In de cursus heb ik meegekregen dat je de macht moet inschakelen om commitment te krijgen ('geeldruk denken'), maar dat je de mensen de vrijheid moet gunnen om niet te moeten (rooddruk denken). Samenvattend: de kleuren moeten in balans zijn voor een goed verandertraject. Zorg er dus voor dat je een goede samenstelling (een evenwichtig kleurenpallet) hebt voor het implementatieteam.
De kans op succes wordt daarmee zeker vergroot. Kijk ook naar het Youtube-filmpje op de website van prof.dr. De Caluwé.
Bovenstaande informatie kan een goede stap zijn om de efficiëntie te verbeteren. Verbetering in efficiency kan je immers pas realiseren na verandering.
De dag werd op prettige en professionele wijze beteugeld door paardenliefhebber prof.dr. Tjeu Blommaert. Men kon er ook 5 PE punten mee behalen, wat voor zon boeiende dag mooi meegenomen was.
André Salomons, eigenaar Smart SharePoint Solutions en blogger bij onder andere ControllersMagazine